นโยบายความเป็นส่วนตัว — MyOffice Connect
วันที่มีผล: 12 พฤษภาคม 2569 (2026) · เวอร์ชัน 1.0
แอปพลิเคชัน MyOffice Connect
(ต่อไปนี้เรียกว่า "แอป") ดำเนินการโดย
บริษัท พีเซนต์ เทคโนโลยี จำกัด (PZENT Technology Co., Ltd.)
("เรา") เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ
และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
-
ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์,
รหัสห้อง/อาคารที่พักอาศัย
-
ข้อมูลการใช้งาน: รายการคำขอบริการที่ส่ง,
ประวัติการแจ้งงาน, ความคิดเห็น/comment ในงาน
-
ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ,
ภาษาที่ตั้งค่า (เพื่อแสดงผลที่เหมาะสม)
-
Push Notification Token:
token สำหรับส่งการแจ้งเตือน (ผ่าน Apple APNs / Google FCM)
⚠️ เราไม่เก็บข้อมูลตำแหน่ง (GPS), รูปภาพ, การบันทึกเสียง
หรือข้อมูลทางการเงินใดๆ
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการตามคำขอที่ผู้ใช้ส่งผ่านแอป
- เพื่อสื่อสารและแจ้งสถานะคำขอ
- เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ ตรวจสอบการเข้าใช้งาน
- เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย
3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ยกเว้น:
-
ผู้ให้บริการ infrastructure ที่จำเป็น:
Apple (APNs), Google (FCM) — เฉพาะ token เพื่อส่งการแจ้งเตือน
-
ตามคำสั่งศาลหรือหน้าที่ทางกฎหมาย:
เมื่อมีคำร้องอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
-
เพื่อปกป้องสิทธิ์:
เมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการละเมิดข้อตกลงการใช้งาน
4. การจัดเก็บและความปลอดภัย
-
ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง (HTTPS/TLS 1.2 ขึ้นไป)
-
Token การเข้าสู่ระบบถูกจัดเก็บใน
Keychain (iOS) /
Encrypted SharedPreferences (Android)
- เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในระบบ cloud ที่ผ่านมาตรฐาน ISO 27001
- เก็บข้อมูลไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียัง active หรือตามที่กฎหมายกำหนด
5. สิทธิ์ของผู้ใช้
ผู้ใช้มีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ขอถอนความยินยอม
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ส่งคำร้องได้ที่:
myhotel@pzentsmart.com
6. การลบบัญชี
ผู้ใช้สามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยส่งอีเมลถึง
myhotel@pzentsmart.com
เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
แอปนี้ไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี
เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18
ปีอย่างจงใจ
หากท่านทราบว่าเด็กได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อให้เราลบข้อมูลดังกล่าว
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อ
เผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมอัปเดต "วันที่มีผล" ด้านบน
ผู้ใช้ควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ
9. ติดต่อเรา
บริษัท พีเซนต์ เทคโนโลยี จำกัด
อีเมล:
myhotel@pzentsmart.com
เว็บไซต์: pzentsmart.com
Privacy Policy — MyOffice Connect (English)
Effective: May 12, 2026 · Version 1.0
This Privacy Policy describes how
PZENT Technology Co., Ltd. ("we", "us")
collects, uses, and discloses information when you use the
MyOffice Connect mobile application.
1. Information We Collect
-
Account info: name, email, phone number, unit /
building code
-
Usage data: service requests submitted, request
history, in-app comments
-
Device info: device model, OS version, language
-
Push notification tokens (via Apple APNs / Google
FCM)
We do not collect location (GPS), photos, audio, or financial
information.
2. How We Use Your Information
- To fulfill service requests submitted via the app
- To communicate request status updates
- To improve the user experience
- To maintain system security and detect misuse
- To comply with legal obligations
3. Sharing With Third Parties
We do not sell or rent your personal data. We share data only with:
- Apple (APNs) and Google (FCM) — push notification tokens only
- Legal authorities, when formally required by law
4. Data Storage & Security
- Data is encrypted in transit (HTTPS / TLS 1.2+)
-
Authentication tokens stored in iOS Keychain / Android Encrypted
SharedPreferences
- Servers hosted in ISO 27001 certified cloud infrastructure
5. Your Rights (PDPA / GDPR-equivalent)
- Access your personal data
- Request correction of inaccurate data
- Request deletion of your account and data
- Withdraw consent
Contact:
myhotel@pzentsmart.com
6. Account Deletion
Email
myhotel@pzentsmart.com to
request account and data deletion. We will respond within 30 days.
7. Children's Privacy
This app is not intended for children under 18. We do not knowingly
collect personal data from minors.
8. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. Changes take effect when
posted here with an updated effective date.
9. Contact Us
PZENT Technology Co., Ltd.
Email:
myhotel@pzentsmart.com
Website: pzentsmart.com